S.S.S.

❓ Sıkça Sorulan Sorular (F.A.Q – Frequently Asked Questions)

🧱 Eren Metal kimdir?

Eren Metal, 1977 yılından bu yana Şanlıurfa/Birecik ve çevresinde faaliyet gösteren köklü bir demir, çelik ve otomatik sistem işletmesidir.
Kurucumuz Mahmut Erenler, demir ustalığını babadan öğrenmiş, elli yıla yakın bir süredir bu geleneği çağın teknolojisiyle birleştirerek sürdürmektedir.
Bugün Eren Metal, birecikmetal.com.tr üzerinden hem yerel hem kurumsal müşterilere profesyonel çözümler sunmaktadır.

Hangi hizmetleri vermekteyiz?

Eren Metal olarak aşağıdaki alanlarda üretim, montaj ve bakım hizmeti veriyoruz:

  • Otomatik kepenk sistemleri

  • Yana kayar otomatik kapılar

  • Fotoselli kapı sistemleri

  • Çelik kapı ve güvenlik sistemleri

  • Kompozit & alüminyum cephe kaplamalar

  • Ferforje & demir korkuluk işleri

  • Yana kayar demir kapılar ve özel imalatlar

🏗️ Hizmet verdiğimiz bölgeler nerelerdir?

Eren Metal olarak Şanlıurfa Birecik merkezli çalışıyoruz; başta Birecik, Nizip, Suruç, Halfeti ve bu civara yakın yerler olmak üzere tüm Şanlıurfa geneline hizmet veriyoruz.
Ayrıca talep durumuna göre çevre illerde (Gaziantep, Osmaniye, Adana, Kilis) de projeler yürütüyoruz.

💬 Ücretsiz keşif hizmetiniz var mı?

Evet ✅
Birecikmetal.com.tr üzerinden veya WhatsApp hattımızdan bize ulaştığınızda, ekibimiz ücretsiz keşif hizmeti sağlar.
Yerinde ölçü alınır, uygun çözüm önerileri sunulur ve fiyat teklifi hazırlanır.
Hiçbir gizli ücret veya zorunluluk yoktur.

🔒 Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar?

Tüm ürünlerimizde 2 yıl montaj, 5 yıl parça garantisi sunuyoruz.
Kullandığımız motor, ray, sensör ve çelik malzemeler TSE ve CE standartlarına uygundur.

🛠️ Servis ve bakım hizmeti veriyor musunuz?

Evet.
Kurulum sonrası düzenli bakım, onarım, yedek parça temini ve acil servis hizmetlerimiz bulunmaktadır.
Ayrıca otomatik sistemlerde yıllık kontrol hizmeti sunuyoruz.

💡 Ürünler özel ölçüye göre mi üretiliyor?

Evet, her proje ölçüye özel olarak tasarlanır.
Mağaza, fabrika, villa veya site fark etmeksizin tüm ürünlerimiz %100 müşteri ölçüsüne ve ihtiyacına göre hazırlanır.

🎨 Tasarım seçenekleri sunuyor musunuz?

Evet.
Ferforje, çelik ve cephe tasarımlarında renk, desen ve model seçenekleri müşterinin tarzına göre şekillendirilir.
İstenirse 3D görselleştirme desteği sağlanır.

💰 Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?

Fiyatlar; ölçü, malzeme kalitesi, motor tipi, tasarım ve işçilik detayına göre değişiklik gösterir.
Eren Metal olarak adil fiyat, yüksek kalite prensibiyle çalışıyoruz.
Ücretsiz keşif sonrası net teklif sunulur.

📦 Üretim ve montaj süreci ne kadar sürer?

Ortalama teslim süresi:

  • Otomatik kepenk / kapı: 3–5 iş günü

  • Ferforje & demir işleri: 5–7 iş günü

  • Cephe kaplama: Proje büyüklüğüne göre değişir
    Tüm işler zamanında, eksiksiz ve garantili teslim edilir.

🧾 Fatura ve resmi evrak düzenliyor musunuz?

Evet.
Her proje için yasal fatura kesilir, garanti belgesi ve servis formu müşteriye teslim edilir.
Kurumsal işler için teklif dosyası, çizim ve malzeme listesi de sağlanır.

🌿 Kullanılan malzemeler çevre dostu mu?

Evet.
Üretimde kullanılan malzemeler geri dönüştürülebilir, çevreye zararsız ve enerji tasarruflu sistemlerle uyumludur.

Neden Eren Metal’i tercih etmelisiniz?

✅ 1977’den beri aynı ustalık çizgisi
✅ Yerel üretim – hızlı servis
✅ Estetik & dayanıklı çözümler
✅ Şeffaf fiyat politikası
✅ Güven veren işçilik, garantili hizmet

Eren Metal – Mahmut Erenler ustalığıyla demire hayat, mekânlara güven katıyor.

    Hızlı İletişim — Eren Metal

    1977’den beri Mahmut Erenler ustalığıyla güvenle hizmetinizdeyiz.


    Gizlilik Politikasını okudum ve kabul ediyorum.
    [/acceptance]

    Bize aşağıdaki kanallardan 7/24 ulaşabilirsiniz:
    📱 Telefon: 0541 556 55 70
    💬 WhatsApp: Tıkla ve Mesaj Gönder
    🌐 Web: www.birecikmetal.com.tr
    📧 E-posta: info@birecikmetal.com.tr
    📍 Adres: Meydan, Hastane Cd. Nergiz Sokak No: 5A, 63400 Birecik/Şanlıurfa